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2025/6/23
TMS（Total Managed System）サービスを提供開始
2025年6月23日
BBIX株式会社
TMS（Total Managed System）サービスを提供開始
BBIX株式会社（以下「BBIX」）は、お客さまのエッジからアプリケーションまでの監視・保守を実施するTMS（Total Managed System）サービス（以下「TMSサービス」）を本日から提供を開始します。
TMSサービスの概要
TMSサービスは、IT人材の不足により監視・運用人員の確保が難しい事業者に対し、お客さまの監視設備（Zabbix等）とBBIXの監視システムとを連携し、アラーム通知、一次対応、オンサイト駆けつけ対応サービスを提供します。
◼︎ 提供メニュー
| メニュー | 内容 | |
|---|---|---|
| 基本サービス | アラート数ベース |
アラーム数の上限を設定し課金を実施 アラーム受領後、自動架電・メール送付を実施 |
| ノード数ベース |
監視対象ノード数の上限を設定し課金を実施 アラーム受領後、自動架電・メール送付を実施 |
|
| オプションサービス | 一次対応 |
お客さまと合意した手順によるリモート対応 ・正常性の確認 ・異常時の初動オペレーション |
| オンサイト交換対応 |
お客さまと合意した手順によるオンサイト対応 機器の交換作業以外は内容に応じて対応 |
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■ 提供開始日
2025年6月23日
■ 本件に関するお問い合わせ
bbix-sales@bbix.net までお問い合わせください。
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